AI agent & agent harnesses
Beragam agent harnesses menjadi bagian dari workflow tim kami. Kami merancang konteks, penggunaan alat, dan integrasi agent dengan review engineer serta batas tindakan yang sesuai kebutuhan.
SOFTWARE & AI UNTUK BISNIS INDONESIA
Software house dan AI untuk operasional bisnis Anda.
PENGALAMAN PENGEMBANGAN
Rekaman layanan → transkrip → evaluasi QARubrik penilaian, catatan coaching, dan peninjauan oleh manusia.
Kami membangun website, aplikasi bisnis, dan integrasi sistem. Dari pencatatan stok hingga evaluasi percakapan dengan AI.
Diskusi proyek LANGSUNG LEWAT WHATSAPPAtau siapkan ringkasan proyek01 / TENTANG EAST TOWN DIGITAL
Nama baru.
Pengalaman yang matang.
East Town Digital adalah software house yang dibangun oleh dua partner dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di dunia IT. Kami membantu bisnis di Indonesia mewujudkan kebutuhan digital melalui pengembangan website, aplikasi bisnis, aplikasi mobile, integrasi sistem, serta solusi AI. Tim kami aktif memanfaatkan AI dalam proses pengembangan dan membangun penerapannya untuk kebutuhan operasional bisnis.
Setiap bisnis punya cara kerja sendiri. Karena itu, percakapan dimulai dari proses yang Anda jalankan, kendala yang dihadapi, dan tujuan yang ingin dicapai, agar software yang dibuat punya peran yang jelas.
02 / AI DALAM PRAKTIK
Agent, transkripsi,
dan evaluasi layanan.
Kami menggunakan AI dalam cara kami membangun software, sekaligus membantu Anda menerapkannya pada pekerjaan bisnis. Dari agent hingga analisis percakapan, selalu dengan tujuan dan evaluasi yang jelas.
Jelajahi solusi AITraining & adaptasi AI
Penyiapan data, knowledge, dan evaluasi untuk menyesuaikan AI dengan konteks bisnis Anda. Metode adaptasi dan kebutuhan training dipilih berdasarkan kesiapan data, tujuan, dan hasil evaluasi.
Speech-to-text & evaluasi kualitas
Ubah rekaman menjadi transkrip, evaluasi berbasis rubrik, dan bahan coaching. Pengalaman kami mencakup alur ini dengan koreksi reviewer serta ekspor laporan.
Lihat pengalaman AI QA03 / LAYANAN KAMI
Software yang mengikuti
cara kerja bisnis Anda.
Dari kehadiran digital hingga proses operasional, kami membantu Anda memilih dan membangun solusi yang sesuai kebutuhan.
Pembuatan website
Website perusahaan, halaman produk, dan website dengan CMS agar tim Anda dapat mengelola konten sendiri. Dirancang untuk menyampaikan bisnis dengan jelas dan memudahkan calon pelanggan menghubungi Anda.
Aplikasi bisnis & software custom
Pengembangan aplikasi untuk pencatatan transaksi, stok, reservasi, antrean, hingga monitoring keuangan dan proyek. Alur kerja disesuaikan dengan operasional bisnis Anda.
Pengembangan aplikasi mobile
Aplikasi untuk pelanggan atau tim lapangan, termasuk pengalaman web mobile dan PWA. Pilihan platform dan fitur dibahas berdasarkan perangkat, pengguna, dan kebutuhan pekerjaan.
Integrasi API & sistem
Hubungkan aplikasi, database, dan layanan yang sudah digunakan. Integrasi membantu data mengalir antarproses sehingga tim tidak perlu mengulang pencatatan yang sama.
04 / DEVELOPMENT EXPERIENCE
Yang pernah
kami bangun.
Pengalaman kami mencakup berbagai kebutuhan operasional berikut. Ceritakan konteks bisnis Anda untuk membahas pendekatan yang relevan.
Kalender reservasiHari contoh
09:0010:0011:0012:00
Staf 01
Konsultasi rambutTamu A · 09:00
Potong & penataanTamu B · 11:00
Staf 02
Perawatan rambutTamu C · 10:00
RESERVASI & TRANSAKSI
POS & reservasi salon
Hubungkan reservasi, peran staf, kasir, dan pencetakan struk dalam satu alur layanan.
Baca studi kasusRingkasan proyekProyek A
AnggaranRp 120jt
Pengeluaran tercatatRp 42jt
MaterialBukti terlampir
Persiapan lokasiMenunggu peninjauan
DARI LAPANGAN KE KANTOR
Monitoring keuangan & proyek
Satukan anggaran, termin pembayaran, pengeluaran, dan bukti transaksi dalam konteks proyek yang sama.
Baca studi kasusPeninjauan percakapanPercakapan contoh
KUTIPAN TRANSKRIP
“Bisa konfirmasi alamat pengirimannya?”
PENILAIAN
Verifikasi identitasBukti pendukung ditemukan dalam percakapan.
Status reviewMenunggu review manusiaRubrikKualitas layanan
DARI AUDIO KE BUKTI YANG DAPAT DITINJAU
Evaluasi kualitas layanan dengan AI
Ubah rekaman menjadi transkrip dan penilaian berbasis rubrik, dengan bukti serta koreksi reviewer.
Baca studi kasusCARA KAMI BEKERJA
Alur yang jelas dari kebutuhan hingga serah terima.
Proyek umumnya mengikuti tahapan berikut. Hasil pekerjaan dan kriteria penerimaan disepakati untuk setiap kerja sama.
Pendalaman kebutuhan
Pahami proses bisnis, pengguna, batasan, dan masalah yang ingin diselesaikan.
Hasil Ruang lingkup dan prioritas yang disepakati
Prototipe
Petakan alur kerja dan tinjau layar utama sebelum implementasi menyeluruh.
Hasil Peta alur dan prototipe yang dapat ditinjau
Pengembangan
Bangun secara bertahap agar tim dapat meninjau progres berdasarkan ruang lingkup yang disepakati.
Hasil Bagian aplikasi yang sudah berfungsi
Pengujian
Uji aturan bisnis, integrasi, perangkat sasaran, dan skenario penerimaan.
Hasil Hasil pengujian dan daftar periksa rilis
Serah terima
Siapkan rilis, jelaskan penggunaan, dan sepakati batas dukungan selanjutnya.
Hasil Catatan serah terima dan panduan penggunaan
05 / SEBELUM MEMULAI
Sebelum diskusi proyek.
- Berapa biaya pembuatan website atau software?
- Biaya bergantung pada cakupan fitur, integrasi, dan kompleksitas proyek. Ceritakan kebutuhan Anda melalui WhatsApp agar estimasi dapat dibahas berdasarkan ruang lingkup yang jelas.
- Apa yang perlu disiapkan untuk diskusi awal?
- Cukup jelaskan bisnis Anda, kendala yang ingin diselesaikan, siapa yang akan memakai sistem, serta target waktu jika ada. Contoh alur kerja atau aplikasi yang sudah digunakan juga membantu.
- Apakah bisa berdiskusi dari luar kota?
- Bisa. Diskusi awal dapat dimulai melalui WhatsApp dari mana saja di Indonesia. Kebutuhan, cara kerja sama, dan langkah selanjutnya dibahas sesuai proyek Anda.
JELAJAHI LEBIH LANJUT
Kenali pendekatan kami.
Layanan, pengalaman pengembangan, dan panduan untuk mempersiapkan proyek Anda.
Layanan
Studi kasus
DISKUSI PROYEK
Ada rencana
untuk bisnis Anda?
Ceritakan kebutuhan Anda.
Mari bahas arah solusi dan langkah selanjutnya bersama.